ไซเบอร์บูลลี่ โดนกลั่นแกล้งในโลกโซเซียลฟ้องร้องได้ไหม?
บูลลี่ (Bully) คำนิยามของการกลั่นแกล้ง แซว ให้ร้าย เยาะเย้ย ที่ทำให้ผู้อื่นเจ็บปวดทางกายและใจ แต่ในปัจจุบันที่โลกโซเชี่ยลขยับเข้ามาใกล้ตัวมากขึ้น ทำให้เกิดการกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์ หรือที่เรียกว่า ไซเบอร์บูลลี่ (Cyberbullying)
คุณเล่น facebook, Instagram, X หรือ Tiktok ครั้งล่าสุดเมื่อไหร่? เคยคอมเมนต์วิจารณ์คนอื่นในแง่ลบบ้างไหม โพสต์ด่าในโซเซียล แขวนประจาน คุณอาจกำลังกลั่นแกล้งรังแกใครแบบไม่รู้ตัวอยู่หรือเปล่า? หรือคุณกำลังตกเป็นเหยื่อของไซเบอร์บูลลี่
ไซเบอร์บูลลี่ (Cyberbullying) คืออะไร
ไซเบอร์บูลลี่ หรือ การกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์ คือ การรังแก ให้ร้าย เยาะเย้ย คุกคาม ทั้งการข่มเหงทำให้เกิดความกลัว อับอาย สร้างความเจ็บปวดเสียใจ ที่มาจากการโพสต์ให้ร้าย ด่าไม่เอยชื่อ โพสต์ ล้อเลียนด้วยรูปภาพหรือคลิปวิดีโอโดยไม่ได้รับเพื่อต้องการแบล็คเมล์ ร่วมถึงการแสดงความคิดเห็น (comment) การแชร์ต่อ หรือการพูดถึงบนสื่อโซเชียลมีเดีย facebook, Instagram, X, Tiktok หรือเว็บไซต์ต่างๆ เรียกว่าเป็นการคุกคามบนโลกออนไลน์
แต่บ่อยครั้งที่การถูกกลั่นแกล้งกันแบบนี้ จะทิ้งร่องรอยไว้บนโลกดิจิทัล หรือเรียกว่า Digital footprint ที่เป็นประโยชน์และใช้เป็นหลักฐานในการในการฟ้องร้องได้
ทำผิดก็ต้องรับโทษ สะใจ แต่โทษหนัก!
จากเว็บไซต์กระทรวงยุติธรรม ระบุว่า พฤติกรรมกลั่นแกล้งและดูถูกผู้อื่น ผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ ส่งผลเสียและสร้างความเสียหายให้กับผู้ถูกบูลลี่ เป็นลักษณะของการระรานทางไซเบอร์ หรือ Cyberbullying หากสามารถระบุตัวบุคคลที่ถูกกล่าวถึงได้ว่าเป็นใคร (แม้ไม่ได้เอ่ยชื่อ) อาจจะเข้าข่ายความผิดฐานหมิ่นประมาท
- ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 326 การใส่ความผู้อื่นต่อบุคคลที่สาม และทำให้เสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น หรือถูกเกลียดชัง จะมีความผิดฐาน หมิ่นประมาท มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 20,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
- มาตรา 328 ถ้าเป็นการหมิ่นประมาทโดยการโฆษณา ไม่ว่าจะใช้ภาพ หรือตัวอักษร หรือบันทึกเสียง หรือบันทึกภาพ หรือป่าวประกาศด้วยวิธีใด ๆ จะมีโทษจำคุกไม่เกิน 2 ปี หรือปรับไม่เกิน 200,000 บาท อย่างไรก็ตาม สำหรับกฎหมายหมิ่นประมาทนี้ ยังมีข้อจำกัดตรงที่การตัดสินว่ามีความผิดหรือไม่นั้น จะต้องพิจารณาด้วยว่าถ้อยคำที่ใช้กลั่นแกล้งล้อเลียนกันนั้นสามารถเป็นจริงได้หรือไม่ หากล้อเลียนกันด้วยข้อความที่เป็นไปไม่ได้ หรือถ้อยคำที่ใช้ไม่ถึงขนาดทำให้ผู้อื่นเสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น ถูกเกลียดชัง ก็จะไม่เป็นความผิด
- มาตรา 392 ผู้ที่ทำให้ผู้อื่นเกิดความกลัว ตกใจ โดยการขู่เข็ญ มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 เดือน หรือปรับไม่เกิน 10,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
- มาตรา 397 หากรังแก ข่มเหง คุกคามผู้อื่น หรือทำให้ได้รับความอับอาย หรือเดือดร้อนรำคาญ มีโทษปรับไม่เกิน 5,000 บาท
- พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ มาตรา 14 กรณีโพสต์ข้อมูลที่บิดเบือน หรือปลอมแปลง ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน หรือข้อมูลที่เป็นเท็จ ซึ่งคนอื่นสามารถเข้าไปดูข้อมูลนั้นได้ ทำให้ผู้อื่นเสียหาย รวมทั้งข้อมูลลามกต่าง ๆ ทั้งผู้โพสต์และผู้เผยแพร่ส่งต่อ จะมีความผิดต้อง ระวางโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
ฟ้องร้องทำอย่างไร ต้องใช้หลักฐานอะไรบ้าง?
ปัจจุบันมีกฎหมายคุ้มครองการถูกละเมิดสิทธิส่วนบุคคลแล้ว หากคุณมั่นใจว่ากำลังถูกคุกคามจากไซเบอร์บูลลี่ และมีความผิดเข้าข่ายฐานหมิ่นประมาททางอินเตอร์เน็ต หรือหมิ่นประมาทด้วยการโฆษณา ก็สามารถรวบรวมหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการทางกฎหมายได้ภายในอายุความคดีหมิ่นประมาท 3 เดือน นับตั้งเเต่รับทราบข้อความโพสต์หมิ่นประมาท และทราบตัวผู้กระทำผิด
เก็บหลักฐานให้มากที่สุด
หากมีใครมากระทำที่ไม่เป็นความจริง สร้างความเสียหายผ่านโลกโซเชียล จะเป็นหลักฐานในคดีฟ้องหมิ่นประมาทที่จะเอาผิดกับผู้กระทำได้ พยายามเก็บรวบรวมข้อมูลหลักฐานทั้งรูปภาพ ข้อความที่มีรายละเอียดวันและเวลาที่โพสต์ รูปภาพและชื่อผู้โพสต์ข้อความ ถ้ามีการแสดงความคิดเห็น (Comment) กดแชร์ (Share) หรือการแท็กผู้อื่นในโพสต์เพื่อชี้ให้เห็นความเสียหายที่เกิดขึ้นในวงกว้าง รวมถึงการแสดงให้เห็นถึงเจตนาการหมิ่นประมาทด้วยการโฆษณาร่วมด้วย
หาพยานบุคคล
เป็นหลักฐานสำคัญที่ต้องมีในคดีการฟ้องหมิ่นประมาท หรือบุคคลที่สามที่ได้ร่วมรับรู้รับทราบข้อความที่ผู้เสียหายถูกไซเบอร์บูลลี่บนโลกออนไลน์ โดยขอให้บุคคลที่สามเข้าร่วมเป็นพยานเพื่อให้ปากคำและลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน
ค่าใช้จ่ายในการฟ้องร้อง
เพื่อจ้างทนายความดำเนินการส่งฟ้องคดีหมิ่นประมาท ค่าใช้จ่ายก็จะแตกต่างกันออกไปตามรายละเอียดของเหตุการณ์ ความยากง่ายในการเตรียมทำคดี หรือจำนวนการหาหลักฐาน โดยเบื้องต้นคราวๆ จะแบ่งเป็นค่าปรึกษา ค่าเดินทาง ค่าเขียนคำร้อง, คำฟ้อง หรือคำให้การ ค่าจ้างว่าความ ซึ่งในส่วนนี้ยังไม่รวมค่าธรรมเนียมในชั้นศาลอีก อาจมีค่าใช้จ่ายโดยประมาณ 20,000-35,000 บาท หรืออาจคิดเป็นเปอร์เซนต์ตามยอดเงินที่จะฟ้องเรียกร้องค่าเสียหายจากคู่กรณี
ประกันภัยไซเบอร์ส่วนบุคคล TIP Personal Cyber คุ้มครองทุกภัยบนโลกออนไลน์
ประกันภัยไซเบอร์ส่วนบุคคล TIP Personal Cyber ประกันภัยสำหรับคนยุคใหม่ที่ใช้ช่องทางออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของชีวิต ไม่ว่าคุณจะถูกไซเบอร์บูลลี่ การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต (Cyber Bullying) กรมธรรม์จะจ่ายค่าสินไหมทดแทนคุ้มครองความสูญเสียหรือความเสียหายต่อชื่อเสียงของผู้เอาประกันภัย จากการกลั่นแกล้งโดยการกระทำจากบุคคลภายนอก จ่ายสูงสุด 20,000 บาท เพื่อช่วยแบ่งเบาค่าใช้จ่ายในกรณีที่คุณต้องแจ้งความฟ้องร้องคดีหมิ่นประมาทจากการโดนไซเบอร์บูลลี่ เบี้ยเริ่มต้นเพียง 179 บาท/ปี สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ TIPINSURE.COM หรือ โทร.1736